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Politique de garantie DEWALT

Produits DEWALT outils électroportatifs : 1 An de garantie

DEWALT est confiant dans la qualité de ses produits, ce qui lui permet d’offrir une remarquable garantie pour les clients professionnels.
L’énoncé de cette garantie est un complément et ne porte en rien préjudice à la garantie contractuelle des utilisateurs professionnels, ou aux droits légaux pour les utilisateurs non-professionnels. La garantie est valable dans tous les territoires des membres de l’Union Européenne et de la zone de libre-échange Européenne.

Soumis aux conditions générales de Garantie DEWALT disponibles de votre bureau local DEWALT, vendeur ou sur le site www.2helpU.com, si votre produit DEWALT devient défectueux dû à des éléments défectueux ou à un défaut de fabrication, dans les 12 mois suivant la date d’achat, DEWALT peut remplacer les éléments défectueux gratuitement, ou à notre discrétion, remplacer le produit gratuitement.

DEWALT se réserve le droit de refuser toute réclamation sous cette garantie, si l’avis du réparateur agréé n’est pas conforme avec les conditions générales de Garantie DEWALT.

Si vous souhaitez porter une réclamation, veuillez contacter votre vendeur, ou chercher le réparateur agréé DEWALT le plus proche sur internet ou sur le catalogue DEWALT, ou contacter le bureau DEWALT à l’adresse indiquée sur la notice d’utilisation.

Une liste des réparateurs agréés DEWALT et plus d’informations sur le service après-vente, sont disponibles par internet sur : www.2helpU.com.

Outils électroportatifs (PT) DEWALT Europe : 3 ans de garantie

La Garantie DEWALT Europe PT pour vos produits peut être étendue de 1 an à 3 ans à partir de la date d’achat. Soumis aux termes et conditions générales

1. Enregistrement

Le produit est enregistré par l’utilisateur propriétaire du produit DEWALT dans les 4 semaines suivant l’achat sur www.DEWALT.eu/3. (Détails de l’utilisateur du produit DEWALT, la référence catalogue du produit, le numéro de série et la date de fabrication sont nécessaires).

Les Kits comprenant une gamme d’outils sont exclus de l’enregistrement, chaque outil venant d’un kit doit être enregistré.

2. Termes et Conditions Générales

2.1 La Garantie DEWALT Europe PT de 3 ans est valable pour l’utilisateur du produit DEWALT qui a acheté les produits DEWALT chez un revendeur Européen DEWALT autorisé par leur métier ou profession.
La Garantie DEWALT Europe PT n’est pas valable pour les personnes achetant des produits DEWALT à des fins de revente ou de location.

2.2 Cette garantie n’est pas transférable.
Elle est seulement valable pour l’utilisateur du produit DEWALT qui a acheté et enregistré le produit comme identifié ci-dessus.

2.3 En plus des termes et conditions générales décrits dans ce document, les termes et conditions générales exposés par la Garantie DEWALT Europe PT s’applique également.

2.4 Un produit réparé ou remplacé sous cette garantie ne prolonge pas ou ne renouvelle pas la période de garantie. La période de garantie démarre à la date d’origine d’achat et se termine 36 mois après.

2.5 En enregistrant le produit sous la Garantie DEWALT Europe PT, 3 ans de garantie, l’utilisateur du produit DEWALT accepte les termes et conditions générales spécifiés au-dessus et que le produit est exclu de la politique DEWALT 30-1-1 supprimée au 01-01-2016.

3. Les produits exclus la Garantie DEWALT Europe PT, 3ans de garantie.

En plus des exclusions de produits exposées dans la Garantie DEWALT Europe PT, section 3, les produits suivants de marque DEWALT sont également exclus.

Outils de fixations tels que Cloueurs, Pistolets à poudre

Batteries et Chargeurs
Les Produits Refaits ou Reconditionnés avec une signalisation supplémentaire « Reconditionnés » et/ou « Q »
Les compresseurs et générateurs.

4. Création d’une demande de garantie

4.1 Pour créer une demande de garantie contacter votre vendeur ou vérifier où se situe le réparateur agréé DEWALT le plus proche sur www.2helpU.com.

4.2 L’outil DEWALT doit être retourné au vendeur ou à un réparateur agréé DEWALT avec l’intégralité des pièces, avec la preuve d’origine d’achat et un certificat de garantie DEWALT Europe 3 ans valide.

4.3 DEWALT se réserve le droit de refuser toute réclamation sous cette garantie, si l’avis du réparateur agréé n’est pas conforme avec les conditions générales de Garantie DEWALT Europe PT.

5. Les modifications apportées aux termes et conditions générales.

5.1 DEWALT se réserve le droit de réviser et amender ses politiques de garanties, les périodes et l’éligibilité du produit sans avertir si DEWALT l’estime approprié.

5.2 Les Termes et conditions générales actuels de Garantie sont valables depuis www.2helpU.com , votre vendeur local DEWALT ou bureau local DEWALT.

Cliquez ici pour les termes et conditions de notre garantie.