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Politique de garantie DEWALT

 

Dewalt est confiant dans la qualité de ses produits et vous offre une garantie très étendue. Cette déclaration de garantie est un document supplémentaire et ne peut en aucun cas se substituer à vos droits légaux. La garantie est valable sur tout le territoire des Etats Membres de l’Union Européenne et de la Zone de Libre Echange Européenne.

 

 Jours d’engagement satisfaction

Si, pour quelque raison que ce soit, votre produit DEWALT ne vous donne pas entière satisfaction, il suffit de le retourner à votre revendeur tel qu’il a été acheté dans les 30 jours suivant l’achat, pour un remboursement intégral ou un échange. Ceci exclut les accessoires et les pièces détachées, sauf défaillance couverte par la garantie

 An de maintenance gratuite

 

Si votre produit DEWALT nécessite une révision ou des réparations dans les 12 mois suivant son achat, vous pouvez bénéficiez une fois d’une maintenance gratuite, cette opération sera effectuée gratuitement, main d’œuvre comprise, par un réparateur DEWALT agrée sur présentation d’une preuve d’achat. Ceci exclut les accessoires et les pièces détachées, sauf défaillance couverte par la garantie. 


 An de garantie

Si votre produit DEWALT s’avère défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de fonctionnement dans les 12 mois suivant son achat, nous garantissons le remplacement sans frais de toutes les pièces défectueuses ou de l’unité entière, et ce à notre discrétion, à condition que :

 ·         le produit a été utilisé correctement.

·         le produit ait été soumis à une usure normale

·         aucune personne non agréée n’ait tenté de réparer le produit

·         la preuve d’achat soit fournie au réparateur agrée

Pour avoir recours à la garantie, il est nécessaire de fournir une preuve d’achat au vendeur ou au réparateur agréé et le produit doit porter la marque CE comme indiqué ci-dessous